Politica de Privacidad
Su privacidad importa. Este documento explica exactamente que recopilamos, por que, donde se almacena y como puede controlarlo.
Esta politica se proporciona con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Para preguntas legales especificas, consulte a un abogado cualificado en su jurisdiccion.
1. Introduccion
Bienvenido a AstroAk ("nosotros", "nuestro"). Somos una plataforma de astrologia clasica, gestionada por Rasit Akgul como proyecto personal y sin fines comerciales. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a ser transparentes sobre como se procesan.
Esta Politica de Privacidad explica que datos recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios (colectivamente, el "Servicio"), como se utilizan y comparten esos datos, donde se almacenan y los derechos que tiene bajo las leyes de privacidad aplicables, incluyendo RGPD (UE), KVKK (Turquia), CCPA (California) y LGPD (Brasil).
Al acceder o usar AstroAk, usted acepta las practicas de datos aqui descritas.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales procesados a traves de AstroAk es Rasit Akgul, persona fisica.
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos que usted proporciona directamente
- Informacion de cuenta: direccion de email; con Google Sign-In, recibimos solo los datos que usted autoriza (email, nombre, foto de perfil).
- Datos de nacimiento: nombre completo, fecha de nacimiento, hora de nacimiento y lugar de nacimiento (ciudad, pais, coordenadas, zona horaria). Se usan exclusivamente para calcular su carta astrologica.
- Personas guardadas: nombres y datos de nacimiento de personas adicionales que agrega a su cuenta.
- Datos de comunicacion: mensajes o comentarios que envia a support@astroak.com.
3.2 Datos recopilados automaticamente
- Informacion de dispositivo y navegador: user agent, preferencia de idioma, tamano de pantalla.
- Datos de uso: paginas visitadas, funciones utilizadas, eventos de generacion de informes.
- Ubicacion aproximada: derivada de su direccion IP, nunca de GPS preciso.
- Logs del servidor: direccion IP, marcas de tiempo de solicitudes, trazas de error (retenidas brevemente para seguridad y depuracion).
3.3 Datos de terceros
- Google Sign-In: Google comparte su email, nombre y avatar con nosotros.
- Open-Meteo: al ingresar un lugar, enviamos solo el nombre del lugar. No se adjuntan datos personales.
3.4 Contenido que publica en el Foro
- Perfil de foro: nombre de usuario, nombre mostrado, elección de foto de perfil y una breve presentación. El nombre de usuario y la página de perfil son públicos.
- Publicaciones, respuestas e imágenes que publica en el Foro, junto con sus votos y reacciones. Todo ello es público y se puede leer sin cuenta.
- Vistas de carta que decide adjuntar: únicamente posiciones planetarias. La fecha, la hora y el lugar de nacimiento y las coordenadas nunca se incluyen.
- Denuncias que envía sobre el contenido de otro usuario, con el motivo elegido y cualquier nota que añada. Las denuncias solo son visibles para nosotros.
4. Como usamos sus datos
4.1 Propositos principales
- Generar informes personalizados natal, salud y sinastria.
- Calcular posiciones astronomicas precisas via el motor Celestia (Swiss Ephemeris).
- Mantener su cuenta e historial de informes.
- Proporcionar soporte al cliente cuando nos contacta.
4.2 Mejora del servicio
- Analizar patrones de uso agregados para mejorar funcionalidades.
- Diagnosticar problemas tecnicos mediante monitoreo de errores (Sentry).
- Desarrollar nuevos modulos segun la demanda de usuarios.
4.3 Comunicacion
- Notificaciones del servicio: verificacion de cuenta, alertas de seguridad, confirmaciones de transaccion.
- Respuesta a sus consultas de soporte desde nuestro propio buzon. Los correos de cuenta los envia Firebase Authentication y los correos de notificacion del foro se envian mediante Resend.
- Actualizaciones de producto opcionales solo con su consentimiento explicito.
5. Generacion de informes y toma de decisiones automatizada
AstroAk genera todas las interpretaciones escritas integramente de forma interna a partir de plantillas deterministas fundamentadas en la astrologia clasica. Queremos que entienda exactamente como se tratan sus datos.
5.1 Calculo y generacion internos
Todos los calculos astronomicos y todas las narrativas escritas se producen en nuestra propia infraestructura (el motor Celestia con Swiss Ephemeris y nuestras plantillas de astrologia clasica). Sus datos de nacimiento NUNCA se envian a ningun servicio de astrologia de terceros.
5.2 Sin IA
La generacion de informes, el calculo de las cartas y todos los textos escritos no usan ninguna IA en tiempo de ejecucion ni ningun servicio de modelo de lenguaje: proceden de plantillas deterministas de astrologia clasica y de Swiss Ephemeris, y para producirlos no se transmite ningun dato a ningun proveedor de IA.
5.3 Sin decisiones automatizadas con efecto legal
AstroAk no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o similarmente significativos sobre usted. Las narrativas astrologicas son contenido de entretenimiento y autorreflexion, no asesoramiento.
IMPORTANTE: El contenido astrologico se proporciona unicamente con fines de entretenimiento y autorreflexion. NO constituye asesoramiento profesional psicologico, medico, financiero o legal.
6. Servicios de terceros
Nos apoyamos en un pequeno conjunto de proveedores de confianza para operar AstroAk.
La politica de privacidad de cada proveedor, enlazada en su entrada mas abajo, determina tambien cuanto tiempo conserva los datos el proveedor y las regiones en las que los trata; no declaramos un plazo de conservacion ni una region de tratamiento en nombre de un proveedor.
Firebase (Google Cloud)
Autenticacion y base de datos Firestore
Datos: Email, identificador de cuenta de Google, perfil de cuenta, informes
Política de privacidad →Render.com
Alojamiento del motor de calculo Celestia
Datos: Datos de nacimiento (fecha, hora, coordenadas del lugar y zona horaria) para el calculo de las cartas.
Política de privacidad →Vercel
Alojamiento web y funciones serverless
Datos: Logs del servidor, direcciones IP, metadatos de solicitud
Política de privacidad →Sentry
Monitoreo de errores y rendimiento
Datos: Stack traces, info de navegador, contexto de error (PII eliminada)
Política de privacidad →Microsoft Clarity
Analitica de comportamiento (heatmaps, grabaciones de sesion)
Datos: Datos de interaccion anonimizados, navegacion, posiciones de clic; los campos PII se enmascaran automaticamente
Política de privacidad →Upstash Redis
Rate limiting (anti-abuso)
Datos: Su identificador de cuenta tal cual, o su direccion IP (IPv4 completa, IPv6 reducida a su prefijo de red), mas un contador de solicitudes y su caducidad. Nada se somete a hash
Política de privacidad →Open-Meteo
Geocodificacion (nombre de lugar a coordenadas)
Datos: Solo cadena de nombre de lugar, sin datos personales
Política de privacidad →Stadia Maps (teselas de mapa base)
Teselas de fondo para el mapa de astrocartografia
Datos: Direccion IP y coordenadas de la tesela solicitada, solo mientras el mapa de astrocartografia esta abierto; servidas desde un CDN UE/EE. UU.
Política de privacidad →Resend
Envio de los correos de notificacion del foro
Datos: Su direccion de correo, el asunto y el contenido del mensaje que se le envia
Política de privacidad →7. Datos de pago y facturacion
AstroAk no cobra ningun pago. El sitio es gratuito en su totalidad: no hay suscripcion, ni nivel de pago, ni creditos internos, ni nada a la venta.
Por eso no recopilamos ningun dato de pago ni de facturacion: ni numero de tarjeta, ni CVV, ni credenciales bancarias, ni direccion de facturacion.
8. Almacenamiento y retencion de datos
8.1 Donde se almacenan sus datos
- Autenticacion: Firebase Authentication (Google Cloud, region UE).
- Datos de cuenta, informes: Firebase Firestore, region europe-west3 (Frankfurt). Residencia UE por diseno.
- Motor de calculo: Render.com (despliegue UE).
- Frontend: CDN global de Vercel.
8.2 Tiempo de retencion
- Datos de cuenta: mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta, se elimina de forma inmediata e irreversible (vease la seccion 8.3).
- Datos de nacimiento y personas: mismo ciclo de vida que su cuenta.
- Informes generados: almacenados bajo su cuenta hasta que los elimine.
- Logs del servidor: 30 dias, luego rotacion automatica.
- Analiticas agregadas anonimizadas: hasta 24 meses.
Cuando valora una respuesta como util o no util, la valoracion se almacena junto con su identificador de cuenta, el lugar del Servicio desde el que la ha enviado, las etiquetas predefinidas que seleccione y los identificadores de mensaje y de sesion, y se elimina con su cuenta conforme a la seccion 8.3. Cualquier nota que adjunte se almacena junto con la valoracion.
8.3 Tras eliminacion de cuenta
Al eliminar su cuenta, todos los datos personales, incluidos los informes y las personas, se eliminan de forma inmediata e irreversible. Para la prevencion del fraude conservamos un hash unidireccional con sal que no contiene ningun dato personal legible. No conservamos nada mas.
8.4 Contenido del Foro
Los perfiles de foro, las publicaciones, las respuestas, las imágenes, los votos y las denuncias son contenido público y se conservan hasta que usted los elimine o elimine su cuenta. Las imágenes del Foro se almacenan en Google Cloud Storage, parte de la misma plataforma de Google y Firebase indicada en la sección 6, y se sirven públicamente. Cuando elimina su cuenta conforme a la sección 8.3, también se borran su perfil de foro, la reserva de su nombre de usuario y todas sus publicaciones, respuestas, imágenes, votos y denuncias. Las copias que otras personas hayan guardado o que los motores de búsqueda hayan almacenado en caché quedan fuera de nuestro control.
9. Seguridad de datos
Aplicamos controles de seguridad en capas para proteger sus datos.
- Cifrado en transito: TLS 1.3 (HTTPS) para cada solicitud.
- Cifrado en reposo: AES-256 en Firebase Firestore y Authentication.
- Autenticacion: auth basada en tokens de Firebase.
- Autorizacion: las reglas de seguridad de Firestore garantizan que cada usuario solo puede leer/escribir sus propios datos.
- Infraestructura: Google Cloud Platform (SOC 2 Type II, ISO 27001) y Vercel (SOC 2 Type II).
- Rate limiting: Upstash Redis bloquea patrones de solicitudes abusivos.
- Monitoreo de errores: Sentry con eliminacion de PII habilitada por defecto. Los identificadores de usuario (email, nombre, datos de nacimiento) se enmascaran mediante reglas de scrubbing automaticas antes de que cualquier traza de error abandone nuestra infraestructura; solo se conservan trazas tecnicas anonimizadas.
- Revision periodica: auditorias de codigo antes de cada release.
Aunque aplicamos controles fuertes, ningun sistema es 100 por ciento seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta contra toda amenaza concebible.
10. Sus derechos bajo el RGPD (UE/EEE)
Si reside en el Espacio Economico Europeo, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales.
10.1 Acceso y portabilidad
Solicite una copia de todos los datos personales en formato JSON portable. Disponible como exportacion de un clic desde su pagina de cuenta.
10.2 Rectificacion
Solicite la correccion de datos personales inexactos o incompletos.
10.3 Supresion (derecho al olvido)
Elimine su cuenta en cualquier momento desde /account. Todos los datos se eliminan de forma inmediata e irreversible.
10.4 Limitacion del tratamiento
Solicite que limitemos el tratamiento de sus datos en circunstancias especificas.
10.5 Oposicion al tratamiento
Oposicion al tratamiento basado en interes legitimo, incluyendo marketing directo.
10.6 Retirada del consentimiento
Retire su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento.
10.7 Presentar reclamacion
Puede presentar una reclamacion ante su autoridad local de proteccion de datos.
Para ejercer estos derechos, escriba a privacy@astroak.com o use la configuracion de cuenta in-app. Respondemos en 30 dias.
11. Usuarios en Turquia (KVKK)
AstroAk opera en cumplimiento con la Ley de Proteccion de Datos Personales de Turquia N 6698 (KVKK).
11.1 Responsable del tratamiento
Rasit Akgul, Turquia. Contacto: privacy@astroak.com
11.2 Datos personales tratados
- Email y datos de cuenta.
- Fecha, hora y lugar de nacimiento.
- Informes generados y personas guardadas.
11.3 Finalidad del tratamiento
El tratamiento sirve para generar informes astrologicos personalizados y mantener una cuenta de usuario segura.
11.4 Base juridica
El tratamiento se basa en su consentimiento explicito y la necesidad de ejecutar el contrato.
11.5 Transferencias internacionales de datos
Los datos se almacenan por defecto en regiones UE (Frankfurt). Los informes y los calculos se generan internamente, sin transferencia a ningun servicio de modelo de lenguaje.
11.6 Sus derechos KVKK (Articulo 11)
- Saber si sus datos personales estan siendo tratados.
- Solicitar informacion sobre el tratamiento.
- Conocer la finalidad del tratamiento.
- Conocer los terceros a los que se transfieren datos.
- Solicitar rectificacion de datos inexactos.
- Solicitar eliminacion o destruccion.
- Oponerse a resultados de analisis automatizado.
- Reclamar compensacion por tratamiento ilicito.
Para ejercer sus derechos KVKK, escriba a privacy@astroak.com. Respondemos dentro del plazo legal (30 dias).
12. Derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo el CCPA.
12.1 Derecho a saber
Solicite las categorias y elementos especificos de datos personales recopilados en los ultimos 12 meses.
12.2 Derecho a eliminar
Solicite la eliminacion de sus datos personales.
12.3 Derecho a corregir
Solicite la correccion de datos personales inexactos.
12.4 Derecho a excluirse de la venta
NO vendemos ni compartimos sus datos personales para publicidad conductual.
12.5 Derecho a no discriminacion
No le discriminaremos por ejercer sus derechos CCPA.
Para ejercer derechos CCPA, escriba a privacy@astroak.com. Respondemos en 45 dias.
13. Transferencias internacionales de datos
Sus datos se almacenan principalmente en la Union Europea (Frankfurt). Cuando se transfieren fuera de la UE, nos apoyamos en salvaguardas apropiadas.
- Clausulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comision Europea.
- Acuerdos de tratamiento de datos firmados con todos los subencargados.
- Decisiones de adecuacion cuando corresponda.
- Cifrado en transito y en reposo para todos los datos transferidos.
14. Privacidad de menores
AstroAk está dirigido a usuarios mayores de 18 anos. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si la mayoria de edad en su pais es superior a 18 anos, debe cumplir con dicho requisito local para usar el Servicio.
Si es padre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contacte a privacy@astroak.com.
16. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad cuando cambien nuestras practicas. Los cambios importantes se comunicaran mediante publicacion con nueva fecha y, cuando la ley lo requiera, notificacion in-app o por email con al menos 30 dias de antelacion.
17. Contacto
Puede enviar sus preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con privacidad a:
Nos esforzamos por responder en 48 horas; los plazos legales (RGPD, KVKK, CCPA) aplican cuando corresponda.
Al usar AstroAk, usted reconoce que ha leido, comprendido y acepta esta Politica de Privacidad. El uso continuado constituye la aceptacion de cualquier actualizacion.