Terminos de Servicio
Por favor lea estos terminos cuidadosamente antes de usar AstroAk.
Este es un acuerdo legalmente vinculante. Al usar AstroAk, usted acepta estos Terminos.
Estos Terminos de Servicio ("Terminos", "Acuerdo") forman un contrato legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y Pilavyer Software ("Empresa", "nosotros"), el operador de AstroAk, una plataforma de astrologia clasica disponible en astroak.com (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar cualquier parte del Servicio, usted reconoce que ha leido, comprendido y acepta estar vinculado por estos Terminos. Si no esta de acuerdo, no debe acceder ni usar el Servicio.
Tabla de contenidos
1. Definiciones
A los efectos de estos Terminos, se aplican las siguientes definiciones:
2. Elegibilidad y requisitos de cuenta
2.1 Requisitos de edad
Debe tener al menos 18 anos para usar el Servicio. Si la mayoria de edad en su pais es superior a 18 anos, debe cumplir con dicho requisito local. El Servicio no esta dirigido a menores.
2.2 Creacion de cuenta
Ciertas funciones requieren una Cuenta. Puede registrarse mediante Google Sign-In. Se compromete a proporcionar informacion precisa, actual y completa.
2.3 Seguridad de la cuenta
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Debe notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado a support@astroak.com.
- Usted es responsable de toda la actividad bajo su Cuenta.
- Podemos suspender o cancelar Cuentas que razonablemente creamos comprometidas o usadas en violacion de estos Terminos.
- No puede compartir, vender ni transferir su Cuenta.
3. Descripcion del Servicio
3.1 Que ofrece AstroAk
AstroAk proporciona analisis de astrologia clasica basados en calculos astronomicos precisos e interpretacion determinista basada en plantillas. Los modulos disponibles incluyen Natal, Salud y Sinastria.
3.2 No es consejo profesional
AstroAk no proporciona consejo medico, psicologico, financiero ni legal. Todo el contenido es estrictamente para entretenimiento y autorreflexion.
3.3 Disponibilidad
Buscamos 99,9% de disponibilidad pero no garantizamos operacion ininterrumpida o libre de errores.
4. Acceso a los informes
Los informes y herramientas principales en astroak.com se ofrecen de forma gratuita a los usuarios autenticados, sujeto a limites de uso justo. Las funciones principales nunca requieren pago. Algunas funciones automatizadas opcionales se desbloquean con Estrellas, creditos digitales prepagos de uso dentro de la app, tal como se describe en las condiciones de las Estrellas en la Seccion 9.
5. Contenido del usuario y datos
5.1 Sus datos
Usted conserva la propiedad de todos los datos que proporciona. Al usar el Servicio, nos otorga una licencia limitada para procesar estos datos exclusivamente para proporcionar el Servicio.
5.2 Informes generados
Los informes generados se asocian a su Cuenta. Puede compartirlos para uso personal pero no redistribuirlos comercialmente sin autorizacion escrita.
5.3 Eliminacion de datos
Puede eliminar sus datos en cualquier momento desde la configuracion de cuenta o escribiendo a privacy@astroak.com.
6. Uso aceptable
6.1 Actividades prohibidas
- Ingenieria inversa, descompilacion o desensamblaje del Servicio.
- Eludir restricciones tecnicas o medidas de seguridad.
- Uso del Servicio para fines ilegales.
- Acceso automatizado o scraping sin autorizacion escrita.
- Suplantacion de identidad.
- Carga de malware o codigo malicioso.
- Acoso a otros usuarios o perturbacion del Servicio.
6.2 Consecuencias
La violacion de estas reglas puede resultar en suspension inmediata de cuenta y prohibicion permanente.
7. Propiedad intelectual
7.1 Nuestra propiedad
El Servicio, incluyendo diseno, codigo, algoritmos, prompts, disenos y marcas, es propiedad de Pilavyer Software y esta protegido por leyes de derechos de autor y marcas.
7.2 Licencia limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para usar el Servicio para fines personales y no comerciales conforme a estos Terminos.
7.3 Retroalimentacion
La retroalimentacion que envie voluntariamente puede usarse para mejorar el Servicio sin compensacion ni atribucion.
8. Servicios de terceros
AstroAk utiliza servicios de terceros para proporcionar su funcionalidad. Al usar AstroAk, reconoce que los terminos de estos servicios tambien aplican:
9. Estrellas - Créditos digitales prepago
Las Estrellas son los créditos digitales prepago que se usan dentro de AstroAk. AstroAk es un software de entretenimiento automatizado: gastas Estrellas para desbloquear funciones automatizadas e interacciones de chat con IA, con fines de entretenimiento y autorreflexión únicamente. Los puntos siguientes regulan cómo se venden, se cobran y se reembolsan las Estrellas.
- Las Estrellas son un crédito virtual dentro de la aplicación, prepago y consumible. Desbloquean funciones automatizadas basadas en plantillas y respuestas de chat con IA dentro del Servicio, y se ofrecen con fines de entretenimiento y autorreflexión únicamente, nunca como adivinación, predicción ni asesoramiento médico, financiero, legal o psicológico.
- Las Estrellas son vendidas y procesadas por Dodo Payments, nuestro comerciante registrado (merchant of record). Dodo Payments es el vendedor oficial de cada compra de Estrellas y gestiona el pago, la facturación y el procesamiento de las transacciones en nuestro nombre.
- Las Estrellas están disponibles en varios packs prepago, cuyo precio se muestra en el momento del pago; los detalles de cada pack figuran en la página de precios independiente. Antes de gastarlas, cada función muestra su coste en Estrellas, de modo que siempre sabes cuánto consumirá una acción.
- Las Estrellas no son dinero real y no tienen valor en efectivo. No pueden canjearse ni convertirse en dinero, no son transferibles entre cuentas y solo pueden consumirse dentro del Servicio.
- Un pack de Estrellas sin usar puede reembolsarse a tu método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la compra, a través de Dodo Payments. Las Estrellas ya gastadas y las Estrellas promocionales o de regalo no son reembolsables.
- Las Estrellas sin usar caducan 24 meses después de la fecha de compra; a partir de entonces, cualquier saldo restante de esa compra se pierde.
- Si eliminas tu cuenta, la totalidad de tu saldo restante de Estrellas, incluidas las Estrellas compradas, se pierde de forma permanente en el momento de la eliminación y no se reembolsa.
10. Pagos y reembolsos
10.1 Gratuito
El contenido principal de astroak.com se proporciona de forma gratuita. AstroAk es software de entretenimiento automatizado, y sus cartas e informes principales siguen siendo gratuitos para los usuarios autenticados. Algunas funciones automatizadas opcionales se desbloquean con Estrellas, creditos digitales prepagos de uso dentro de la app que no son dinero real ni se pueden canjear por efectivo. Las Estrellas se ofrecen en varios packs prepagos, cuyo precio se indica al finalizar la compra, y su adquisicion y uso se rigen por las condiciones de las Estrellas mas abajo.
10.2 Sin servicios prestados por personas
AstroAk es software automatizado. No vende ningún servicio prestado por personas, consulta personal ni lectura individual, ni en el sitio web ni a través de ningún proveedor de pagos. Cada función de pago es una función automatizada que se desbloquea con estrellas, créditos digitales prepagos que se consumen dentro de la aplicación.
10.3 Derechos legales del consumidor
Nada en esta Seccion 10 limita sus derechos legales como consumidor bajo la legislacion de consumo de la UE, la legislacion turca de proteccion al consumidor (Ley N. 6502) u otra ley aplicable. Cuando la ley imperativa le otorgue un derecho que entre en conflicto con estos Terminos, prevalece la ley imperativa.
11. Exenciones de responsabilidad
11.1 No es consejo profesional
El contenido de AstroAk es estrictamente para entretenimiento y autorreflexion. NO sustituye el consejo medico, psicologico, financiero o legal profesional.
11.2 Limitaciones de la interpretacion
Las interpretaciones basadas en plantillas son generales y pueden contener inexactitudes u omisiones. No se fie de ellas para decisiones de vida importantes.
11.3 Provision tal cual
El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGUN DISPONIBILIDAD" sin garantia alguna, expresa o implicita.
12. Limitacion de responsabilidad
12.1 Exclusion de danos indirectos
En ningun caso Pilavyer Software sera responsable de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo perdida de beneficios o datos.
12.2 Limite maximo
Nuestra responsabilidad total no excedera cien euros (100 EUR).
12.3 Derechos legales
Nada en estos Terminos excluye la responsabilidad por fraude, conducta dolosa u otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley aplicable.
13. Indemnizacion
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Pilavyer Software de todas las reclamaciones, danos y costos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de su violacion de estos Terminos, su uso del Servicio o su violacion de la ley aplicable.
14. Terminacion
14.1 Por usted
Puede cancelar su Cuenta en cualquier momento desde la configuracion de cuenta o por email a support@astroak.com. Los datos de cuenta se eliminan segun la Politica de Privacidad; la eliminacion es inmediata e irreversible, con una conservacion limitada unicamente cuando lo exige una obligacion legal o fiscal concreta, y por el desfase habitual de rotacion de las copias de seguridad.
14.2 Por nosotros
Podemos suspender o cancelar su Cuenta por violacion de estos Terminos, uso abusivo o por requerimiento de autoridad.
14.3 Efectos de la terminacion
Al terminar, pierde acceso a su Cuenta, Personas guardadas e Informes. Sus Estrellas restantes, incluidas las Estrellas compradas, se pierden de forma permanente y sin reembolso.
15. Resolucion de disputas
15.1 Ley aplicable
Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica de Turquia, sin consideracion a los principios de conflicto de leyes.
15.2 Jurisdiccion
Las disputas estan sujetas a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales de Konya, Turquia. Los consumidores en el EEE conservan sus derechos legales de presentar reclamaciones en su lugar de residencia.
15.3 Resolucion informal
Antes de procedimientos formales, ambas partes acuerdan intentar una resolucion informal de buena fe durante 30 dias por email a support@astroak.com.
16. Cambios en estos Terminos
16.1 Actualizaciones
Podemos actualizar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicaran con al menos 30 dias de anticipacion mediante notificacion in-app o email.
16.2 Uso continuado
El uso continuado despues de la notificacion de cambios constituye la aceptacion de los Terminos actualizados.
17. Disposiciones generales
17.1 Acuerdo completo
Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Pilavyer Software.
17.2 Divisibilidad
Si alguna disposicion se considera invalida o inaplicable, el resto de estos Terminos permanece plenamente vigente.
17.3 Renuncia
La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.
17.4 Cesion
No puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder en caso de fusion o adquisicion.
17.5 Fuerza mayor
Ninguna parte es responsable por retrasos o incumplimientos debido a circunstancias fuera de su control razonable.
18. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Terminos o el Servicio, por favor contactenos:
AL CREAR UNA CUENTA O USAR ASTROAK, USTED RECONOCE QUE HA LEIDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTAR VINCULADO POR ESTOS TERMINOS DE SERVICIO Y NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTA DE ACUERDO, NO USE EL SERVICIO.