İade Politikası
AstroAk’ta iadelerin nasıl işlediği.
Bu belge bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
AstroAk ücretsiz bir topluluk platformudur. Web sitesi üzerinden herhangi bir ödeme alınmaz; bu nedenle astroak.com kullanımına bağlı bir iade süreci de yoktur. Web sitesi dışında sunulan özel ücretli hizmetler (doğum saati tespiti ve birebir danışmanlık) ayrı sözleşmeleri ve kendi iade koşulları çerçevesinde yürütülür; bu koşullar hizmete başlamadan önce size yazılı olarak iletilir.
Bu sayfada
1. Web Sitesi Ücretsizdir
AstroAk ücretsiz sunulmaktadır. Web sitesindeki her özellik, giriş yapan kullanıcılara hiçbir şart olmadan açıktır. astroak.com üzerinde herhangi bir ücret, uygulama içi satın alım veya abonelik tahsil edilmez.
Web sitesi sizden herhangi bir ödeme almadığı için iade konusu olabilecek bir site içi işlem de bulunmaz.
2. Ücretli Hizmetler Site Dışında Yürütülür
İki özel hizmet ücretli olmaya devam eder ve web sitesi dışında yürütülür: (a) doğum saati tespiti (rectification) ve (b) Raşit Akgül ile birebir danışmanlık. Bu hizmetler doğrudan iletişim (e-posta ve havale / Wise) yoluyla ve ayrı bir yazılı anlaşma çerçevesinde planlanır.
Söz konusu hizmetlerin fiyatı, kapsamı, teslim süresi ve iade koşulları ödeme yapılmadan önce size iletilen hizmete özel sözleşmede açıkça belirtilir. O hizmete ilişkin iade talepleri de yalnızca bu sözleşme hükümlerine göre değerlendirilir.
3. Bize Nasıl Ulaşırsınız
Site dışı ücretli bir hizmete ilişkin iade veya başka herhangi bir konuda support@astroak.com adresine yazabilirsiniz. Mesajınızda hizmet adını, ödeme tarihini ve varsa işlem referansını belirtmeniz süreci hızlandırır. Tipik yanıt süremiz 24 ila 48 iş saatidir.
4. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu İade Politikası zaman zaman güncellenebilir. Esaslı değişiklikler bu sayfada duyurulur ve yukarıdaki yürürlük tarihine yansıtılır. Bir değişiklikten sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Sorular
support@astroak.com