Политика возвратов
Как устроены возвраты на AstroAk.
Этот документ носит информационный характер и не является юридической консультацией.
AstroAk бесплатен. Каждый калькулятор, каждый модуль, каждый письменный отчёт и каждая статья ничего не стоят. Сайт не принимает платежей, и на нём ничего не продаётся, поэтому здесь не может возникнуть списание, и возвращать здесь нечего. Четыре разбора, которые Raşit Akgül пишет вручную, натальный разбор, синастрия, элективный разбор и ректификация времени рождения, продаются в его магазине на Etsy, вне этого сайта. Покупка там подчиняется условиям Etsy, правилам магазина и правилам возврата Etsy.
На этой странице
1. Сайт бесплатен
Весь AstroAk бесплатен. Каждый калькулятор, каждый модуль, каждый письменный отчёт и каждая статья открыты для вас без платы, без подписки и без условий. Ничто на сайте не закрыто за оплатой.
Сайт не принимает платежей, и купить на нём нечего, поэтому его использование не может привести к списанию, и возвращать вам здесь нечего. Если вы считаете, что с вас взяли деньги за что-либо на AstroAk, напишите на support@astroak.com, и мы сразу разберёмся.
2. Личные разборы, которые продаются на Etsy
Денег стоят четыре работы, и ни одна из них не является функцией этого сайта: натальный разбор, синастрия, элективный разбор и ректификация времени рождения. Все четыре делает человек, Raşit Akgül пишет их вручную, и каждая выставлена отдельным лотом в его магазине на Etsy. Страница услуг на этом сайте лишь описывает их и ведёт в магазин; через сам AstroAk ничего не продаётся, не оплачивается и не доставляется.
Заказ, оплата, доставка, а также возможный возврат или отмена оформляются на Etsy по условиям Etsy, правилам, опубликованным в магазине, и программе защиты покупателей Etsy. Если у вас есть вопрос по заказу, напишите в переписке этого заказа на Etsy, а не через этот сайт.
3. Как с нами связаться
По любому вопросу с этой страницы, как и по любому другому вопросу о сайте, напишите на support@astroak.com и укажите полезный контекст, например что вы делали и дату. Обычно мы отвечаем в течение 24-48 рабочих часов. По разбору, купленному на Etsy, пишите в переписке вашего заказа на Etsy.
4. Изменения этой политики
Время от времени мы можем обновлять эту Политику возвратов. О существенных изменениях сообщается на этой странице, и они отражаются в дате вступления в силу, указанной выше. Продолжение использования Сервиса после изменения означает принятие обновлённой политики.
Вопросы
support@astroak.com