Politica de Reembolso
Como funcionam os reembolsos na AstroAk.
Este documento tem fins informativos e nao constitui aconselhamento juridico.
A AstroAk é um software de entretenimento automatizado e é gratuita. Todas as calculadoras, todos os módulos, todos os relatórios escritos e todos os artigos não custam nada; o site não recebe nenhum pagamento e não tem nada à venda, portanto daqui não pode surgir nenhuma cobrança e não há nada a reembolsar. As quatro leituras que o Raşit Akgül escreve à mão, a leitura do mapa natal, a sinastria, o estudo eletivo e a retificação do horário de nascimento, são vendidas na loja dele no Etsy, fora deste site. Uma compra feita lá segue os termos do Etsy, as políticas da loja e as regras de reembolso do Etsy.
Nesta pagina
1. O site é gratuito
A AstroAk inteira é gratuita. Todas as calculadoras, todos os módulos, todos os relatórios escritos e todos os artigos estão abertos a você sem taxa, sem assinatura, sem créditos e sem condição; nada no site fica retido atrás de um pagamento.
O site não recebe nenhum pagamento e não vende nada, portanto o uso dele não gera cobrança alguma e não há aqui nada que possa lhe ser reembolsado. Se você achar que foi cobrado por alguma coisa na AstroAk, escreva para support@astroak.com e nós apuramos imediatamente.
2. Leituras pessoais, vendidas no Etsy
Quatro trabalhos são pagos, e nenhum deles é um recurso deste site: a leitura do mapa natal, a sinastria, o estudo eletivo e a retificação do horário de nascimento. Os quatro são trabalho humano, escrito à mão pelo Raşit Akgül, e cada um é oferecido como um anúncio na loja dele no Etsy. A página de serviços deste site apenas os descreve e leva até a loja; nada é vendido, cobrado ou entregue pela própria AstroAk.
Pedido, pagamento, entrega e qualquer reembolso ou cancelamento são tratados no Etsy, conforme os termos do Etsy, as políticas publicadas na loja e a proteção ao comprador do Etsy. Se tiver uma dúvida sobre um pedido, use a conversa desse pedido no Etsy, e não este site.
3. Como falar conosco
Para qualquer assunto desta página, ou para qualquer outra questão ligada ao site, escreva para support@astroak.com informando o contexto relevante (o que você estava fazendo e a data). Nosso tempo de resposta habitual é de 24 a 48 horas úteis. Para uma leitura comprada no Etsy, use a conversa do seu pedido no Etsy.
4. Alteracoes nesta politica
Podemos atualizar esta Politica de Reembolso periodicamente. Alteracoes substanciais sao anunciadas nesta pagina e refletidas pela data de vigencia acima. O uso continuado do Servico apos uma alteracao constitui aceitacao da politica atualizada.
Duvidas
support@astroak.com