Politica de Privacidade

3.1 Dados que voce fornece diretamente

• Informacoes da conta: endereco de email; com Google Sign-In, recebemos apenas os dados que voce autoriza (email, nome, foto de perfil).
• Dados de nascimento: nome completo, data de nascimento, horario de nascimento e local de nascimento (cidade, pais, coordenadas, fuso horario). Usados exclusivamente para calcular seu mapa astrologico.
• Pessoas salvas: nomes e dados de nascimento de pessoas adicionais que voce adiciona a sua conta para geracao de relatorios. Voce pode exclui-las a qualquer momento.
• Dados de comunicacao: mensagens ou feedback que voce envia para support@astroak.com.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Informacoes do dispositivo e navegador: user agent, preferencia de idioma, tamanho de tela.
• Dados de uso: paginas visitadas, funcionalidades utilizadas, eventos de geracao de relatorios.
• Localizacao aproximada: derivada do endereco IP apenas para fins de analise, nao é GPS preciso.
• Logs do servidor: endereco IP, timestamps de requisicoes, rastreamentos de erro (retidos brevemente para seguranca e depuracao).

3.3 Dados de terceiros

• Google Sign-In: o Google compartilha conosco seu email, nome e avatar.
• Open-Meteo: ao digitar um local, enviamos apenas o texto do local para obter coordenadas. Nenhum dado pessoal é anexado a essa requisicao.

3.4 Conteúdo que você publica no Fórum

• Perfil de fórum: nome de usuário, nome exibido, escolha de foto de perfil e uma breve apresentação. O nome de usuário e a página de perfil são públicos.
• Publicações, respostas e imagens que você publica no Fórum, junto com seus votos e reações. Tudo isso é público e pode ser lido sem conta.
• Visualizações de mapa que você decide anexar: apenas posições planetárias. Data, hora e local de nascimento e coordenadas nunca são incluídos.
• Denúncias que você envia sobre o conteúdo de outro usuário, com o motivo escolhido e qualquer observação que acrescente. As denúncias são visíveis apenas para nós.

4.1 Finalidades principais

• Gerar relatorios personalizados natal, saude e sinastria.
• Calcular posicoes astronomicas precisas via o motor Celestia (Swiss Ephemeris).
• Manter sua conta e historico de relatorios.
• Fornecer suporte ao cliente quando voce nos contata.

4.2 Melhoria do servico

• Analisar padroes de uso agregados para melhorar funcionalidades.
• Diagnosticar problemas tecnicos usando monitoramento de erros (Sentry).
• Desenvolver novos modulos com base na demanda dos usuarios.

4.3 Comunicacao

• Notificacoes do servico: verificacao de conta, alertas de seguranca, confirmacoes de transacao, notificacoes de relatorio pronto.
• Resposta as suas consultas de suporte a partir da nossa propria caixa de correio. Os emails de conta sao enviados pelo Firebase Authentication e os emails de notificacao do forum atraves da Resend.
• Atualizacoes opcionais do produto apenas com seu consentimento explicito.

5.1 Calculo e geracao internos

Todos os calculos astronomicos e todas as narrativas escritas sao produzidos em nossa propria infraestrutura (o motor Celestia com Swiss Ephemeris e nossos modelos de astrologia classica). Seus dados de nascimento NUNCA sao enviados a nenhum servico de astrologia de terceiros.

5.2 Sem IA

A geracao de relatorios, o calculo dos mapas e todas as narrativas escritas nao usam nenhuma IA em tempo de execucao nem nenhum servico de modelo de linguagem: elas saem dos nossos modelos deterministicos de astrologia classica e do Swiss Ephemeris, e nada disso segue para um provedor de IA.

• Os relatorios, os mapas e as calculadoras continuam sem modelo em qualquer hipotese.

5.3 Sem decisoes automatizadas com efeito juridico

A AstroAk nao toma decisoes automatizadas que produzam efeitos juridicos ou similarmente significativos sobre voce. As narrativas astrologicas sao conteudo de entretenimento e autorreflexao, nao aconselhamento.

8.1 Onde seus dados ficam armazenados

• Autenticacao: Firebase Authentication (Google Cloud, regiao UE).
• Dados da conta, relatorios: Firebase Firestore, regiao europe-west3 (Frankfurt, Alemanha). Residencia na UE por design.
• Motor de calculo: Render.com (implantacao na UE).
• Frontend: CDN global da Vercel; paginas sao cacheadas estaticamente quando possivel.

8.2 Por quanto tempo mantemos seus dados

• Dados da conta: enquanto sua conta estiver ativa. Quando voce exclui sua conta, ela é apagada de forma imediata e irreversivel (consulte a secao 8.3).
• Dados de nascimento e pessoas: mesmo ciclo de vida da sua conta.
• Relatorios gerados: armazenados sob sua conta ate que voce os exclua ou exclua sua conta.
• Logs do servidor: 30 dias, depois rotacao automatica.
• Analises agregadas anonimizadas: ate 24 meses.

Quando voce avalia uma resposta como util ou nao util, a avaliacao é armazenada junto com o identificador da sua conta, o ponto do aplicativo em que voce a deu, as etiquetas prontas que voce selecionar e os identificadores da mensagem e da sessao; é apagada com a sua conta nos termos da secao 8.3. Qualquer observacao que voce anexe é armazenada junto com a avaliacao.

8.3 Apos exclusao da conta

Quando voce exclui sua conta em /account, todos os dados pessoais, relatorios e pessoas sao apagados de forma imediata e irreversivel. Dados analiticos agregados anonimizados podem ser retidos. Para prevencao de fraude, mantemos um hash unidirecional com sal que nao contem nenhum dado pessoal legivel. Nao guardamos mais nada.

8.4 Conteúdo do Fórum

Perfis de fórum, publicações, respostas, imagens, votos e denúncias são conteúdo público e são mantidos até que você os exclua ou exclua sua conta. As imagens do Fórum ficam no Google Cloud Storage, parte da mesma plataforma Google e Firebase listada na seção 6, e são servidas publicamente. Quando você exclui sua conta nos termos da seção 8.3, seu perfil de fórum, a reserva do seu nome de usuário e todas as suas publicações, respostas, imagens, votos e denúncias também são apagados. Cópias que outras pessoas salvaram ou que mecanismos de busca armazenaram em cache estão fora do nosso controle.

10.1 Confirmacao e acesso

Solicite a confirmacao da existencia de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais em formato portavel.

10.2 Correcao

Solicite a correcao de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

10.3 Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao

Solicite a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

10.4 Portabilidade

Solicite a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de servico, conforme regulamentacao da ANPD.

10.5 Eliminacao de dados tratados com consentimento

Solicite a eliminacao dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipoteses de conservacao previstas na LGPD.

10.6 Informacao sobre compartilhamento

Obtenha informacoes sobre as entidades publicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

10.7 Revogacao do consentimento

Revogue seu consentimento a qualquer momento. A revogacao nao afeta o tratamento realizado anteriormente com base no consentimento.

10.8 Reclamacao

Voce pode apresentar reclamacao perante a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD). Esperamos que entre em contato conosco primeiro para que possamos resolver a questao diretamente.

11.1 Controlador de dados

Rasit Akgul, Turquia. Contato: privacy@astroak.com

11.2 Dados pessoais processados

• Email e dados da conta.
• Data, horario e local de nascimento.
• Relatorios gerados e pessoas salvas.

11.3 Finalidade do processamento

O processamento serve para gerar relatorios astrologicos personalizados e manter uma conta de usuario segura.

11.4 Base legal

O processamento é baseado no seu consentimento explicito e na necessidade de execucao do contrato.

11.5 Transferencias internacionais de dados

Os dados sao armazenados por padrao em regioes da UE (Frankfurt, Alemanha). Os relatorios e os calculos sao gerados internamente, sem transferencia para nenhum servico de modelo de linguagem.

11.6 Seus direitos KVKK (Artigo 11)

• Saber se seus dados pessoais estao sendo processados.
• Solicitar informacoes sobre como sao processados.
• Conhecer a finalidade do processamento e se os dados sao usados de acordo com a finalidade.
• Conhecer os terceiros para quem os dados sao transferidos.
• Solicitar retificacao de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar exclusao ou destruicao.
• Opor-se a resultados derivados exclusivamente de analise automatizada que o prejudiquem.
• Reivindicar compensacao por danos decorrentes de processamento ilicito.

12.1 Direito de saber

Solicite as categorias e elementos especificos de dados pessoais coletados nos ultimos 12 meses.

12.2 Direito de exclusao

Solicite a exclusao dos seus dados pessoais, sujeito a excecoes limitadas (conformidade legal, seguranca).

12.3 Direito de correcao

Solicite a correcao de dados pessoais imprecisos.

12.4 Direito de recusar venda ou compartilhamento

NAO vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Nao ha nada de que se recusar.

12.5 Direito a nao discriminacao

Nao discriminaremos voce por exercer qualquer um dos seus direitos CCPA.