Politique de Remboursement
Comment fonctionnent les remboursements sur AstroAk.
Ce document est fourni a titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique.
AstroAk est un logiciel de divertissement automatisé, et il est gratuit. Chaque calculateur, chaque module, chaque rapport écrit et chaque article ne coûte rien ; le site n'encaisse aucun paiement et rien n'y est mis en vente, si bien qu'aucune somme ne peut y être prélevée ni, par conséquent, remboursée. Les quatre lectures que Raşit Akgül rédige à la main, la lecture natale, la synastrie, l'étude électionnelle et la rectification de l'heure de naissance, sont vendues dans sa boutique Etsy, en dehors de ce site. Tout achat effectué là-bas relève des conditions d'Etsy, des politiques de la boutique et des règles de remboursement d'Etsy.
Sur cette page
1. Le site est gratuit
AstroAk est gratuit dans son ensemble. Tous les calculateurs, tous les modules, tous les articles et tous les rapports écrits vous sont ouverts sans frais, sans abonnement et sans condition ; rien sur le site n'est retenu derrière un paiement.
Le site n'encaisse aucun paiement et n'a rien à vendre : son utilisation ne peut donner lieu à aucun prélèvement et vous n'avez donc rien à vous faire rembourser ici. Si vous pensez avoir été débité pour quoi que ce soit sur AstroAk, écrivez à support@astroak.com et nous le vérifions immédiatement.
2. Lectures personnelles, vendues sur Etsy
Quatre travaux sont payants, et aucun n'est une fonctionnalité de ce site : la lecture natale, la synastrie, l'étude électionnelle et la rectification de l'heure de naissance. Tous quatre sont un travail humain, rédigé à la main par Raşit Akgül, et chacun est proposé comme une annonce dans sa boutique Etsy. La page des prestations de ce site se contente de les décrire et d'y renvoyer ; rien n'est vendu, encaissé ni livré par AstroAk lui-même.
La commande, le paiement, la livraison ainsi qu'un éventuel remboursement ou une annulation sont gérés sur Etsy, selon les conditions d'Etsy, les politiques affichées par la boutique et la protection des acheteurs d'Etsy. Pour toute question sur une commande, utilisez la conversation rattachée à cette commande sur Etsy plutôt que ce site.
3. Nous contacter
Pour tout ce qui figure sur cette page, ou pour toute autre question concernant le site, écrivez à support@astroak.com en précisant le contexte utile (ce que vous faisiez et la date). Notre délai de réponse habituel est de 24 à 48 heures ouvrées. Pour une lecture achetée sur Etsy, utilisez la conversation de votre commande sur Etsy.
4. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre a jour cette Politique de Remboursement de temps a autre. Les changements importants sont annonces sur cette page et refletes par la date d'entree en vigueur ci-dessus. Toute utilisation continue du Service apres un changement vaut acceptation de la politique mise a jour.
Questions
support@astroak.com